導讀:微商發展中時常出現的假冒偽劣商品盛行、消費者維權難等問題,以及商家無節制發展代理、非法集資等癥結,使其“繁榮”備受質疑……中消協的統計數據顯示,全國消協組織2015年受理
發表日期:2019-12-05
文章編輯:興田科技
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微商發展中時常出現的假冒偽劣商品盛行、消費者維權難等問題,以及商家無節制發展代理、非法集資等癥結,使其“繁榮”備受質疑……中消協的統計數據顯示,全國消協組織2015年受理的遠程購物投訴有20083件,網絡購物占比達95.41%,其中以微商為代表的個人網絡商家成為了投訴熱點。
所謂微商,通俗地講就是利用微信等社交工具進行產品展示與銷售的賣家。創業、就業也好,專職、兼職也罷,微商并沒有“原罪”;只要依靠自己的勞動、技能和智慧賺錢,這樣的勞動者就值得尊重。微商在社會評價體系中不受待見,既和隨處可見的“刷屏”有關,也和“微商變危商”密不可分。
在功利主義和工具理性大行其道的當下,物質的豐盈和精神的貧乏一旦聯手,就會讓一些人滑向欲望的深淵。微商交易不能形成具備法律效益的契約關系,只能依靠文字、口頭的承諾;一旦賣家“殺熟”、“翻臉不認人”,消費者就只能上當吃虧——缺乏實名登記、繳保證金、信用評價、第三方支付保護等規則的限制,讓微商處于一種“野蠻生長”的狀態。
缺乏制度化、規范化舉措來保駕護航,微商交易就“主要看運氣”;遇見一個好的微商是一種幸運,而遇見一個壞的微商則是一種不幸。“小散亂”的微商,在享受互聯網經濟帶來的便利與好處的同時,也讓其陷入了“公地的悲劇”。一些微商從無規則、無底線中受益,卻切割了公眾對微商的社會信任。
微商交易在本質上是一種市場交換,而不是情感互動,需要在法制框架內運行;如果任由微商交易在人情化邏輯里打轉,難免會讓“微商變危商”。做熟人生意并沒有過錯,只要講規矩就好;不論顧客是什么人、和自己是什么關系,微商只有保障商品品質,才能做大做強。
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